Communiquer sur son entreprise sans se sentir en train de se vendre

Tu sais qu'il faudrait parler de ton entreprise. Publier. Expliquer ce que tu fais. Montrer tes réalisations. Parler de tes offres.

Mais dès qu'il faut prendre la parole, quelque chose bloque.

Tu as l'impression de te mettre en avant. De déranger. De devoir convaincre. Voire de « faire du commercial ».

Alors tu repousses ta publication, tu minimises ce que tu fais ou tu finis par ne parler de ton entreprise que lorsque tu as quelque chose à vendre.

Pourtant, communiquer et se vendre ne sont pas forcément la même chose.

Communiquer, c'est aussi permettre à quelqu'un de comprendre ce que tu fais, comment tu réfléchis, les problèmes que tu connais et la manière dont tu peux être utile.

Tu peux donc parler de ton entreprise sans passer ton temps à dire : « Regardez-moi. Achetez-moi. Voici mon offre. »

Le changement commence par une question

Au lieu de chercher quoi publier pour parler de toi, cherche ce qui pourrait être utile à ton client.

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Une question qu'il se pose

Quelles interrogations reviennent le plus souvent chez tes clients ?

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Une erreur qu'il fait régulièrement

Les erreurs fréquentes que tu observes dans ton activité au quotidien.

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Une idée reçue que tu questionnes

Les croyances répandues avec lesquelles tu n'es pas d'accord.

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Une méthode que tu utilises

Ta façon d'aborder un problème, une réflexion utile à transmettre.

À partir de là, tu ne communiques plus uniquement sur ton entreprise.

Tu communiques à partir de ton expertise et de ton regard. Et la différence est importante.

Parce que ton contenu peut être utile même à quelqu'un qui ne deviendra jamais ton client. Il peut permettre à une personne de comprendre quelque chose, de prendre du recul ou simplement de découvrir ta manière de penser.

Et progressivement, elle peut aussi comprendre ce que tu pourrais lui apporter.

Tu n'as pas besoin de convaincre tout le monde

C'est peut-être ce qui rend la communication inconfortable : l'impression qu'il faut réussir à convaincre.

Mais ton rôle n'est pas de convaincre tout le monde que tu es la bonne personne.

Ta communication peut simplement permettre aux bonnes personnes de se reconnaître.

Tu peux dire : « Voilà comment je vois les choses. Voilà ce que j'observe chez mes clients. Voilà ma manière de travailler. »

→

Certaines personnes seront d'accord. D'autres non.

→

Certaines se reconnaîtront. D'autres pas.

→

Et c'est normal.

Une communication qui te ressemble n'a pas besoin de plaire à tout le monde. Elle doit surtout permettre aux personnes qui pourraient avoir besoin de toi de comprendre qui tu es, ce que tu défends et ce que tu peux leur apporter.

Un exercice pour changer de point de départ

La prochaine fois que tu dois créer une publication, ne commence pas par :
« Qu'est-ce que je pourrais dire sur mon entreprise ? »

Commence par :
« Qu'est-ce que mon client aurait besoin de comprendre aujourd'hui ? »

Puis complète :

Une question qu'il se pose :

→ Écris la réponse qui lui serait utile maintenant.

Une difficulté qu'il rencontre :

→ Montre que tu la connais et que tu sais comment l'aborder.

Une erreur qu'il pourrait éviter :

→ Partage ce que tu observes, sans jugement.

Une réflexion que j'aimerais lui transmettre :

→ Dis comment tu vois les choses depuis ta place.

Une chose que je peux lui apprendre :

→ Tu viens déjà de trouver plusieurs sujets.

Tu viens de déplacer la communication de « je dois parler de moi » vers « j'ai quelque chose à transmettre ». Ce changement peut sembler minime. Il peut pourtant complètement modifier la manière dont tu prends la parole.

Pour aller plus loin

Si tu veux approfondir, tu peux aussi lire Comment trouver son positionnement quand on ne veut pas se spécialiser ? et Comment expliquer clairement ce que je fais quand mon activité est difficile à résumer ?

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