Comment utiliser l'intelligence artificielle pour communiquer sur son entreprise sans perdre sa personnalité ?

L'intelligence artificielle peut être une véritable aide lorsqu'on communique sur son entreprise. Elle peut permettre de trouver des idées, structurer une réflexion, reformuler un texte ou encore décliner un même contenu pour différents supports.

Mais elle peut aussi produire des textes très propres, très fluides… et qui ne ressemblent pas du tout à la personne qui les publie.

Le problème n'est donc pas forcément d'utiliser l'intelligence artificielle.

C'est surtout de savoir quelle place lui donner dans sa communication.

L'intelligence artificielle ne connaît pas ton entreprise comme toi

Lorsque tu demandes simplement à une IA de rédiger une publication sur ton activité, elle dispose de peu d'éléments pour comprendre ce qui fait réellement ta manière de travailler. Elle va donc s'appuyer sur des formulations générales, des structures courantes et des codes de communication qu'elle connaît.

Le résultat peut être tout à fait correct, mais il risque de manquer de relief.

À l'inverse, plus tu lui donnes de matière sur ton entreprise, tes clients, tes expériences, tes convictions, ton vocabulaire ou les sujets que tu souhaites défendre, plus elle peut devenir intéressante comme outil de travail.

Tu peux partir d'une idée que tu as déjà, d'une situation vécue avec un client ou même d'un brouillon imparfait et lui demander de t'aider à organiser ta réflexion. Tu peux aussi lui demander de te proposer plusieurs angles, de repérer ce qui manque de clarté ou de transformer un contenu existant pour un autre support.

Dans ce fonctionnement, l'intelligence artificielle vient soutenir ta réflexion et ton travail, sans devenir l'auteur de ta communication.

Attention au texte qui pourrait appartenir à n'importe qui

C'est probablement l'un des principaux risques lorsqu'on utilise l'IA pour communiquer : obtenir un texte tellement lisse qu'il ne dit finalement plus grand-chose de toi.

Avant de publier un contenu généré ou retravaillé avec une IA, relis-le donc avec une question simple :

« Est-ce que j'aurais réellement dit les choses comme ça ? »

→

Si certaines formulations ne correspondent pas à ton vocabulaire, modifie-les.

→

Si le texte semble trop général, ajoute un exemple issu de ton expérience.

→

Si une opinion importante a disparu au profit d'une formulation plus consensuelle, réintroduis-la.

Tu peux également utiliser l'intelligence artificielle pour travailler sur ta propre façon de communiquer. À partir de plusieurs contenus que tu as réellement écrits, elle peut t'aider à identifier certaines caractéristiques de ton style et à les prendre en compte dans tes prochaines demandes.

Mais il reste important de conserver ce qui ne peut pas être généré à ta place : ton expérience, ton regard, tes convictions et ta connaissance de tes clients.

Un exercice pour commencer

Prends une publication que tu as écrite toi-même et que tu considères comme représentative de ta manière de communiquer.

Demande à une IA d'analyser ce qui caractérise ton écriture : ton vocabulaire, la longueur de tes phrases, ta manière d'expliquer une idée, ton niveau de langage ou encore la façon dont tu t'adresses à ton audience.

Utilise cette analyse comme un point de départ pour tes prochaines demandes : donne-lui les caractéristiques de ton style avant de lui demander de t'aider à rédiger.

L'objectif n'est pas que l'intelligence artificielle écrive exactement comme toi.

C'est qu'elle puisse t'aider à aller plus vite sans que ta communication finisse par ressembler à celle de tout le monde.

Pour aller plus loin

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